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quechoisir.org : un modèle de contenus payants en ligne qui marche - Interview

contact@marcthouvenin.com — Thu, 01 May 2008 05:22:41 -0500

Quechoisir.org est le site web de l’association UFC Que choisir, très connue en France, surtout notamment grâce à leur couverture presse assez exceptionnelle.
L’activité de l’association créée en 1961 est séparée en 2 poles :

L’activité militante pour la défense des droits des consommateurs
- les lobbys, les pétitions
- les actions judiciaires, remontées par différents canaux (pas mal d’indics, UFC est considérée un peu comme “le canard enchainé” de la conso), les enquêtes,
- le réseau de 170 associations locales : traitement des litiges en 1-to-1, information juridique, etc. 130 000 adhérents dont 10 000 bénévoles qui s’occupent des antennes locales
L’activité éditoriale :
- Le magazine tiré à 500 000 exemplaires par mois
- Le site web

Une activité en pleine forme

L’association se porte bien, avec un chiffre d’affaire de 30 M€ en 2007, 95% sur la vente de contenus, 4% sur les adhésions et 1% de subventions diverses.
Il y a 80% d’abonnés parmi les 500 000 ex du magazine, ce qui montre une forte fidélité de l’audience.

Le web représente 5% du CA, soit une prévision de 1,8 M€ sur l’année 2008. 10 personnes travaillent spécifiquement sur le site dont 3 journalistes, 2 maquettistes, 1 intégrateur, 1 chef de projet, 1 responsable technique.

La marque Que Choisir est forte, probablement un des meilleurs atouts pour recruter et fidéliser les abonnés au magazine et les visiteurs. 22% des abonnés au web (36 000), sont également abonnés au print (8 000). A noter que sur quechoisir.org, seuls les tests sont payants, de nombreux autres contenus (60% du site environ) sont disponibles gratuitement. Que choisir est souvent citée dans les JT, et cela produit également des pics d’audience importants.

L’indépendance est une de leurs valeurs les plus forte

A noter que l’indépendance de l’association est garantie par :

un magazine et un site web sans aucune publicité
aucun partenariat commercial
aucune vente des fichiers utilisateurs
achats de tous les matériels testés anonymement dans des conditions réelles d’achat, indispensable pour éviter que le constructeur biaise le test en fournissant une ferrari dans la carrosserie d’une twingo. Ils achètent notamment 200 téléviseurs par an.

Une audience bien ciblée et qui continue de croitre

Le nombre de visiteurs uniques mensuels du site, 350 000 en moyenne (mesure hbx), 337 000 selon Nielsen en avril 2008
Le nb de pages vues entre 2,5 et 3 millions (mesure hbx), 3,1 millions selon Nielsen avril 2008.
La part d’audience en direct est de 32% (origine url direct, favoris, liens newsletter,etc…). La part via les moteurs de recherche est de 46 %. Les sites externes (medias, blogs, sites institutionnels,..) apportent 28 % du trafic total

L’audience du site est à 99% des particuliers, majoritairement de 40 à 65 ans, CSP+, 2/3 sont des hommes, acheteurs en ligne.

Les méthodes d’acquisition d’audience et d’abonnés reste assez classique avec :

des campagnes de liens sponsorisés (taux de transformation 0,75 % CPA 8,24 €, un CPA à 8€ pour un abonnement à 54 €, c’est rentable )
des campagnes d’emailing, notamment sur des cibles d’internautes acheteurs
newsletter hebdomadaire gratuite
optimisation du référencement naturel

L’audience du print est encore en croissance alors que le secteur des médias imprimés est en berne aujourd’hui, signe que le positionnement du magazine que choisir est bon, et que la qualité du contenu est reconnue et attendue.

Un site encore institutionnel et qui manque de fonctionnalités participatives

Le site devrait connaitre une nouvelle version cet été, avec notamment une plus grande part à la participation des internautes. Aujourd’hui le choix a été fait de ne pas laisser les internautes s’exprimer sur le site. Arnaud Le Merour l’explique en pointant la confusion potentielle des lecteurs entre l’opposition des données scientifiques et objectives de leurs tests et la subjectivité des avis consommateurs parfois passionnés ou agressifs. Les commentaires de ces derniers sont souvent dans le registre de l’émotionnel.
Après avoir consulté leurs lecteurs, UFC Que choisir n’a détecté aucune attente forte de la possibilité de partager leurs avis sur le site. Il accorde spontanément une confiance à la marque (objectivité, indépendance, sérieux, etc) et n’attendent pas forcément la possibilité de s’exprimer sur ce support.

L’avenir du modèle payant pour les contenus web

Les perspectives de développement de quechoisir.org sont fortes. Le modèle américain pris en compte est celui du site consumerreport.org. 4 millions d’abonnés au magazine, 3 millions d’abonnés au Web, 15% de duplication Web/print, avec un tarif vraiment attractif de 1,75$ par an.
En France, la TVA sur les abonnements Web est à 19,6% alors que sur les abonnements print, elle est de 2,1% seulement. Encore un frein au développement des modèles payants sur le web, voués à disparaître pour certains, pleins d’avenir pour les autres

Pour ma part, je crois que des modèles de contenus payants émergeront sur le Web. Il manque actuellement 3 choses importantes :

une offre de contenu de qualité professionnelle comportant une version grand public gratuite et une version payante plus appronfondie
une évolution des mentalités des consommateurs : “j’achète un article sur internet après avoir lu le teaser, comme j’achète un magazine dans le kiosque après avoir vu la couverture
des moteurs de recherche spécialisés dans la recherche de contenus qualifiés (avec notamment sélection soigneuse des sources)
des solutions de micropaiement vraiment simples et sécurisées

La vidéo de l’interview

UFC Que choisir - Interview Alterclickr
envoyé par alterclickr

Si vous avez aimé ce podcast vidéo, abonnez vous au lien podcast alterclickr via iTunes.

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Elle et son nouveau magazine VeryElle - interviews de blogueuses

contact@marcthouvenin.com — Thu, 17 Apr 2008 12:21:14 -0500

Cela bouge chez Lagardère, qui cherche à se rattraper son retard sur le Web. Dans le cadre de l’annonce de leur nouveau titre bi-annuel bi-médias VeryElle, la rédaction a organisé une sympathique soirée dans leurs locaux à Levallois Perret. Le positionnement de VeryElle est d’offrir des contenus orientés mode et luxe, très haut de gamme.

Allez regarder le site VeryElle, le magazine est également en kiosque.

Il y avait beaucoup de femmes, blogueuses ou salariées de Elle, ça nous change des milieux techno-geeks !

Regardez cette vidéo, j’ai interviewé quelques blogueuses vraiment sympathiques. Pour ne pas louper les prochaines interviews (UFC Que choisir, 6:35 avec Nicolas Voisin, à paraitre dans quelques jours), abonnez-vous au podcast en cliquant sur le lien itunes dans la colonne de droite de ce blog.

Soirée VeryElle - interview de blogueuses
envoyé par alterclickr

Disponible également en audio (télécharger le podcast).

Elle.fr veut inclure les blogueuses dans les sujets traités, voire recruter des journalistes dans la blogosphère !
Nous avons pu visiter les locaux de la rédaction et eu droit à un petit speech sur la stratégie de ce titre.

J’ai même eu l’occasion de parler avec Francis Pisani (transnets.net) et Dominique Piotet (atelier-us.com), qui est notamment correspondant de l’émission “L’atelier numérique” sur BFM.
Ils viennent de publier ensemble un livre : Comment le web change le monde
Je les ai également interviewés, la vidéo arrive dans un prochain post

Dans l’ordre d’apparition, liste des personnes interrogées :

Valérie Toranian - Directrice de rédaction Elle & elle.fr
Olivia Andrez - Editrice de elle.fr et veryelle.fr
Lauren Bastide - Journaliste high-tech elle.fr
Emilie Garcia - trender.fr
Bao Anh Nguyen - tokyobanhbao.com
Charlotte Moreau - balibulle.com (en ligne bientôt)
Betty Autier - leblogdebetty.com

Merci à Cathy (elle parle de Veryelle sur Kelblog) pour l’invitation, j’étais le seul blogueur Hightech, quelle chance
Et enfin si vous ne voulez rien rater sur VeryElle, regardez ce qu’on en dit sur le web grâce à Wikio :

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Twitt: Je suis invité ce soir à la soirée VeryElle très select

contact@marcthouvenin.com — Mon, 14 Apr 2008 07:06:16 -0500

Merci Cathy, pour l’invitation. La soirée est très select ! Loic Le Meur avait été invité, mais il a dû décliner même s’il est en Europe actuellement.

Donc, comme je sais que je vais faire des jaloux (j’ai essayé d’avoir des invits pour des amis mais pas moyen), je vous promets que je vais faire mon possible pour ramener des interviews vidéo de blogueuses dans le domaine du luxe et de la mode.

Juste un petit mot concernant la photo que Cathy m’a envoyée: je me suis dit que cela pouvait améliorer la parité parmi les lecteurs(trices) ce blog Voici ses commentaires :

Ambrose / mannequin. Photos prises a New York. Le Toy Boy du numéro… L’homme objet qu’on adoooore…. La série photo est éditée comme un roman photo. Ambrose, « le nous 2 » du luxe…

Bon, si vous ne voulez pas louper la vidéo de la soirée, abonnez vous au podcast via iTunes ou au flux RSS. Il y a aussi l’abonnement email bien sûr.

Qu’est ce que c’est au fait VeryElle ?
ce sera le premier magazine bimedia traitant à la fois de la mode ultra luxe & pointue et des “people comme des icônes”
Sur Internet, veryELLE.fr est un magazine développé en flash qui met à disposition des internautes les plus beaux effets graphiques pour leur apporter un maximum de plaisir. C’est un magazine à feuilleter virtuellement avec, au sein de chaque double page, des fonctionnalités techniques pour visualiser des petites vidéos, faire glisser des éléments (comme habiller un mannequin)… [NDLR: c’est du copier/coller, désolé]
En kiosque le 17 avril à 4.90 euros

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Wikio Europa ouvre ses portes à tous

contact@marcthouvenin.com — Wed, 19 Mar 2008 01:55:49 -0500

Cela fait plusieurs mois que nous travaillons sur cette nouvelle version de Wikio, ça y est, elle est en ligne pour tous. Nous avons eu jusqu’à présent de bons feedbacks et de nombreuses personnes ont testé en beta et publiés des articles à ce sujet.
Voir tous les articles sur le sujet. Vos feedbacks sont les bienvenus à feedback [@] wikio.com

Pour ceux qui veulent découvrir Wikio Europa en vidéo, Laurent Binard nous a concocté des superbes screencasts : pour Wikio Europa, pour la partie Actualités, pour la partie Blogs et pour la partie Shopping.

Wikio Europa
par wikioblog

Benoit Descary m’a interviewé hier par Skype (il est basé au Québec).Ci-dessous la courbe de buzz relative au sujet “Wikio Europa” :

Vous voulez créer vos propres graphiques de buzz ? essayez Wikio Pages.

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Wikio Europa : La béta test commence aujourd’hui

contact@marcthouvenin.com — Tue, 04 Mar 2008 02:44:20 -0600

Nous sommes fiers de vous annoncer que la beta test commencera aujourd’hui. Les codes d’accès seront distribués ce matin par email.

Allez lire sur le blog de Wikio, le post dédié au lancement de la beta Test de Wikio Europa. Cela explique bien notre stratégie pour faire de Wikio le meilleur portail d’information en Europe.

Les invitations sont maintenant fermées, malheureusement. Pour les retardataires, il vous reste une chance d’obtenir une invitation de la part d’un des 100 béta testeurs, qui pourront à leur tour distribuer des invits, lors de la deuxième vague !

Et n’oubliez pas de nous donner un maximum de feedback.

Votre avis est très utile !

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Suivez le buzz des municipales 2008

contact@marcthouvenin.com — Fri, 29 Feb 2008 19:45:38 -0600

Wikio prépare depuis quelques mois un service qui permet de créer des pages.
Pierre Chappaz l’avait déjà utilisé lors de la conférence leweb3

En ce moment, c’est la période électorale des municipales, donc vous pouvez suivre le buzz dans 8 grandes villes de France.

Le principe du service est tout simplement de pouvoir créer des pages thématiques avec des flux RSS, des nuages de tags, des graphiques de buzz. Le tout en quelques clics ! Par exemple, pour tracer un graphique de buzz, il suffit de copier/coller l’url de la page Wikio et choisir les élements de taille, couleur, etc. Et hop le graphique est créé !
Les graphiques étant des images, vous pouvez les placer sur n’importe quelle page web, sur votre blog et même dans un billet.

Ils en parlent :

Philippe Lagane d’Accessoweb, qui a aussi sa page thématique
Pierre Chappaz
Jean Véronis, qui nous a aidé dans l’analyse de la problématique des municipales
Benjamin Romei, de Vendeesign.

Ce service est encore en cours de développement, mais si vous pouvez vous inscrire pour tester.

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Wikio Europa, votre mère va pouvoir s’abonner aux RSS sans le savoir

contact@marcthouvenin.com — Mon, 25 Feb 2008 06:39:46 -0600

Voilà, c’est imminent, Wikio va lancer en béta privée, sa nouvelle version Europa. Cela va enfin devenir simple de s’abonner à des sources, des blogs ou des médias. L’utilisateur peut s’abonner gratuitement aux contenus qui l’intéressent, sans même savoir que c’est du RSS.

J’aime la politique ? le théatre ? les sports automobile ? le high-tech ? je veux suivre les municipales 2008 à Bordeaux ?
Tout simple : je m’abonne en un clic !

Et la vidéo ? quelles sont les vidéos les plus populaires sur le web ? comment trouver toutes les vidéos qui parlent des municipales sur le web, toutes plateformes de partage confondues ?
Et bien, tout simple, c’est sur Europa, le seul moteur de recherche de vidéo qui cherche toutes les vidéos reprises sur les blogs !

Et puis, on lancera officiellement aussi le site Wikio.co.uk, pour compléter Wikio.de, Wikio.es, Wikio.it et bien sûr Wikio.fr ! Vous comprenez pourquoi on l’a baptisée Europa ?

J’ai 10 invits à distribuer, pour cette béta privée. Laissez un commentaire sur ce billet. Il y en a une cinquantaine aussi sur le blog de Wikio. Les retardataires devront patienter plusieurs semaines !

Ils en parlent :

Pierre Chappaz, bien sûr
Matthieu Dailly, de Neteco
Benoit Descary
Benjamin Romei, de Vendeesign
Jean Véronis, professeur en technologies du langage
Christophe Berge
Le post officiel Europa sur le blog de Wikio
Suivre tout ce qui se dit sur Wikio Europa

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Interview: Spidart.com, vous aimez un artiste, financez le !

contact@marcthouvenin.com — Sun, 24 Feb 2008 01:30:51 -0600

L’industrie musicale est en pleine mutation. Alors que les majors, qui se sont entêtées à essayer de contenir l’arrivée du numérique, sont très occupées à attaquer leurs clients en justice (Rapport Olivennes), d’autres esprits plus ouverts et créatifs préparent ce que sera la musique sur internet.

C’est le cas de Spidart, une startup qui permet à tout internaute de financer l’album d’un artiste auquel il croit. Et bien sûr d’avoir un retour sur investissement si l’artiste décolle !

J’ai interviewé (chez moi) Nicolas Claramond, le fondateur de Spidart.
Le principe est simple : d’un coté les artistes, de l’autre les producteurs. Les artistes présentent leur musique et cherchent à séduire les producteurs qui décident (ou non) de participer au financement de leur album. Les producteurs donnent ce qu’ils veulent, par tranche de 10€.
Le service recense déjà plus de 300 artistes et plus de 1600 producteurs. Avec quelques artistes qui boostent bien, notamment Naosol qui dépasse les 20 000 € de dépots, et Olivier Miller, qui a eu une croissance très rapide ces derniers jours et atteint 5 000 €.
Au final, si l’artiste atteint 70 000 € de dépôts, il peut financer l’enregistrement et la promotion de son album. Sinon, les internautes qui avaient fait des dépots sont remboursés.
Il est important de signaler que Spidart donne un point d’honneur à faire continument la promotion des artistes, notamment avec l’organisation de concerts. Le prochain aura lieu le 7 mars à Lyon, au transbordeur.

Nicolas avoue volontiers qu’il suit les traces de Sellaband, qui a déjà sécurisé la production de 15 albums, dont 8 actuellement en cours d’enregistrement, avec des dépots de l’ordre de 2 M$, en quelques mois.

On l’a compris, ce qui compte, dans ce business, c’est les artistes, et sur ce point, on peut voir que Spidart est en avance par rapport à son concurrent français MyMajorCompany, co-fondé par le fils de Jean-Jacques Goldman, qui ne propose pour l’instant que 7 artistes. Il s’agit manisfestement d’une politique de sélection et j’avoue que je préfère l’approche ouverte et libre de Spidart. Les montants déposés sont cependant beaucoup plus élevés chez eux, avec un artiste déjà financés (70 000 €). Avec les moyens énormes de Goldman, on imagine bien qu’il les a probablement investis directement pour avoir le premier artiste et enclencher un cercle vertueux.

Nicolas recherche des partenaires de toutes sortes (financiers, partenariats, artistes) et a également besoin de ressources techniques, développeurs notamment. Avis aux amateurs

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Vendeesign.com et 1blog-1jour.fr

contact@marcthouvenin.com — Tue, 19 Feb 2008 06:51:18 -0600

Merci à Benjamin Romei de Vendeesign pour l’interview. J’y aborde mon travail chez Wikio, l’approche de mon blog perso, et d’autres choses. Très sympa, comme Benjamin habite dans le sud, on a fait l’interview par Skype, cela marche assez bien.

L’interview :

J’en profite pour vous parler d’un projet qu’il mène avec des amis : 1blog-1jour. Le concept est simple: je parle d’un blog chaque jour (interview du blogueur). Benjamin a déjà prévu de m’interviewer à nouveau mais pour 1blog-1jour. Décidement, il n’y en a que pour moi aujourd’hui. Ah l’égo surdimensionné du blogueur !

Cela me fait penser au blog très populaire d’Eric Tenin : Paris Daily Photo.

La réalisation est soignée et le site vraiment donne envie de butiner pour trouver des blogs intéressants qu’on ne connait pas encore.

Allez y !

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Interview : mylivio.com, enfin le click2call qui marche !

contact@marcthouvenin.com — Tue, 19 Feb 2008 02:48:48 -0600

Vous avez toujours rêvé d’un service qui permet à vos visiteurs de vous contacter sur votre portable en un seul clic et gratuitement pour votre correspondant et vous ?

Vous en avez rêvé, Inexbee l’a fait.

Quand j’ai découvert le service ( merci à Benjamin Romei de Vendeesign pour l’info ), je l’ai trouvé vraiment cool, mais je me suis dit : “voilà c’est gratuit pendant leur lancement. ensuite ils feront payer le destinataire de l’appel”

J’ai contacté François Loviton pour en savoir plus et je lui ai proposé une petite interview. C’était vraiment intéressant de constater que tout est cadré, qu’ils ont déjà une vraie vision claire et globale.

J’ai le sentiment que Livio a le potentiel de faire ce que eBay aurait dû faire avec Skype. Je vous laisse regarder la vidéo, François explique bien en quoi son approche est différente et j’avoue que c’est convainquant.

Pour ceux qui n’ont pas le temps de regarder la vidéo online, abonnez vous au podcast via itunes ou en RSS.Les prochaines étapes du lancement de Livio :

Fin février : lancement d’une campagne de communication marketing online sur Mylivio : pour faire découvrir le service au grand public !
Début mars : Premiers pilotes Livio one-click avec des sites d’e-commerce pour intégration du service pour leur visiteurs
Avril : Lancement d’une nouvelle version de mylivio avec sans doute une version destiné aux professionnels et PME et participation à divers salons marketing et internet

Merci Benjamin de Vendeesign pour l’info !

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